Umzug

Wenn Sie umziehen, prüfen Sie bitte, ob PŸUR an Ihrem neuen Wohnort verfügbar ist. Sie können Ihren Umzug dann einfach und bequem in Ihrem MEIN PYUR Kundenkonto anmelden.

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So zieht ihr Vertrag mit Ihnen um

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Prüfen Sie, ob PŸUR Tarife an Ihrer neuen Adresse verfügbar sind.

Umzug
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Spätestens 2 Wochen im Voraus teilen Sie uns Ihre neue Adresse und das Umzugsdatum mit.

Bearbeitung abwarten

Nachdem wir Ihre Umzugsmeldung erhalten haben, kümmert sich ein Mitarbeiter darum.

Bestätigung erhalten

Ist die Bearbeitung abgeschlossen, erhalten Sie eine Bestätigung von uns.

So melden Sie Ihren Umzug an

Melden Sie Ihren Umzug bitte spätestens 2 Wochen vor dem Umzugsdatum in Ihrem MEIN PŸUR Kundenkonto an.

Alternativ können Sie uns Ihre Umzugsdaten auch per Post mitteilen: Nennen Sie uns Ihre Kundennummer, Ihre neue Adresse und die Lage Ihrer Wohnung sowie das Umzugsdatum. Unsere Postanschrift finden Sie hier.

Außerordentliche Kündigung

In besonderen Fällen haben Sie die Möglichkeit, Ihren Vertrag außerordentlich zu kündigen. Dies kann zum Beispiel bei einem Auszug aus unserem Versorgungsgebiet gegeben sein oder wenn der Vertragsinhaber verstorben ist. Hier finden Sie weitergehende Informationen zu Ihren Sonderkündigungsrechten.

Sonderkündigung