Aktuelle Service-Infos

Im Zeitraum vom 24. bis 31. Mai kann es im MEIN PŸUR Serviceportal vorübergehend zu Störungen beim Abruf Ihrer Rechnungen kommen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten.

Spätestens ab dem 1. Juni sollte der Abruf wieder problemlos möglich sein.

Zur Verbesserung der Sicherheit nehmen wir in den nächsten Tagen Änderungen in unserem System vor. Für einige wenige Kunden bedeutet das, dass sie ihre Modemeinstellungen anpassen müssen.

Betroffen sind Kunden, die eine eigene, nicht von PŸUR bereitgestellte FRITZ!Box verwenden. Wenn Ihr Festnetztelefon plötzlich nicht mehr funktioniert, prüfen und aktualisieren Sie bitte die Konfiguationseinstellungen in der Benutzeroberfläche Ihrer FRITZ!Box (unter Telefonie › Eigene Rufnummern).

Die benötigten Daten finden Sie in Ihrem MEIN PŸUR Kundenkonto unter Daten & Einstellungen › Internet & Telefonie.

Briefe zu Wechsel-Angeboten können unseriös sein. Bitte prüfen Sie einen Wechsel gründlich und fallen Sie nicht auf trügerische Angebote herein. Bei Fragen zu Ihrem Tarif melden Sie sich gerne bei uns.

In den Kabelnetzen der Tele Columbus Gruppe erfolgte eine weitreichende Neuvergabe von Kanalplätzen. Alle neuen Programmplätze der betroffenen Lokalsender finden Sie hier.

Empfehlen Sie Ihren Freunden die Internet-, Kombipakete oder Fernsehen Angebote von PŸUR – und erhalten Sie für jede erfolgreiche Empfehlung bis zu 180 EUR! So geht's